活动说明Q&A

• 关于银联在线支付周年庆免单活动 6月8日当天所有线路都可以参加活动吗? 6月8日零点起，凡在遨游网网站上购买单价1000元/人以上的正价旅游产品，并使用“银联在线支付”成功完成付款，可享旅游产品免单优惠，每单免500元。
• 我应该选择何种支付方式才能参加免单活动？ 此活动仅限于使用“银联在线支付”中的“认证支付”、“快捷支付”成功完成付款。
• 银联免单优惠可与遨游网其他优惠同时享受吗？ 您参加银联免单优惠活动的同时，还可以参加“买多少，送多少”的优惠活动，但不可同时参加其他特价或直降优惠活动。
• 关于“买多少送多少”： 礼金券的返还规则是什么？ 6月1日-6月30日期间，在遨游网预订支付旅游产品（抢游惠产品除外），按照订单金额，返还相应金额度假礼金券包。订单总金额≤2000元，送2000的度假礼金券包1个；2000元＜订单总金额≤4000元，送2000元的度假礼金券包2个；4000元＜订单总金额≤6000元，送2000元的度假礼金券包3个；6000元＜订单总金额≤8000元时，送2000元的度假礼金券包4个；订单总金额＞8000元，送2000元的度假礼金券包5个（万元封顶）。度假礼金券包可在7月1日-12月31日使用。
• 返我的礼金券本次可以使用吗？ 礼金券是在您本次支付购买完成后发放的，不可充抵本次已支付的金额。
• 礼金券怎么给我？ 本次购买支付完成后，礼金券将返还至您的会员中心，您可将礼金券分享给亲朋好友，在下次度假线路购买中使用。
• 礼金券可以送给好友吗？如何赠送？ 礼金券可以赠送给亲朋好友。您可登陆会员中心，复制礼金券代码，通过即时通讯工具、邮件或短信形式发送给亲朋好友。
• 如果在活动前已有遨游网代金券，可以用在此次活动中吗？ 除了周末抢购的产品不可使用已有的代金券之外，其余产品均可按照相应代金券使用规则抵扣相应金额。您可在网站右上角“会员中心”-“我的优惠券”查看代金券使用规则。
• 若支付后获得优惠券，后退团退款，优惠券是否保留？ 若由于遨游网的原因（产品未成团或其他不可抗力)，导致您必须转团或退团，优惠券将为您予以保留。若属于您个人原因退订退款，优惠券将予以撤回。
• 关于“周末特卖场”： 周末抢购的线路可以用礼金券支付吗 周末抢购的线路为中青旅大幅度优惠的精选线路，用以回馈遨游网新老用户，故不可使用代金券。
• 周末特价抢购线路怎么抢才能提高抢到的几率？ 我们将在6月8日起每周五9:00开始抢购，请保持对活动页面的高度关注。
• 周末特价抢购线路怎样才算抢购成功？ 产品拍下后，我们的客服将主动与您联系，请您保持手机畅通。请务必在2小时内完成支付；如没有按时完成支付，您的订单将失效。当您支付成功后，抢购才算成功。

温馨提示：“周末抢游惠”特价线路不与遨游网其他任何优惠活动叠加。