1.中青旅遨游网对游客出行安全的承诺

1、对于未出发的客人,中青旅将建议客人改期或改变行程,对不愿意改期或改变行程的客人全额退款;

2、对于已经出发的在途客人,未发生的旅游费用予以退还,为保障客人安全发生的合理费用如超出已经收取的旅游费用,由中青旅承担;

3、对于所有参加中青旅出境旅游的客人,由于本人原因被拒签而不能出行的客人,则只收取签证费。

4、本承诺适用于中青旅控股股份有限公司销售的出境旅游参团产品和出境自由行产品,外地分子公司不包含在内。

注:本承诺适用于中青旅本部出境参团产品和自由行产品

2.中青旅遨游网对游客购物的承诺

1、您在申请退、换货时,请确保商品完好、票据齐全,并在商品保修期内;

2、如您认为在购物商店购买到的是假冒伪劣商品,要求退货时,请提供相关部门出具的鉴定结果。

3、出境行程中的购物商店售出的食品、药品、保健品等一些特殊商品,请您在购买时即确认保质期限,售出后无法给予退换。

4、仅中青旅控股股份有限公司出境、国内参团旅游产品适用于本承诺,外地分子公司不包含在内。

注:为保证您可以顺利退、换货,请保持商品完好、票据齐全,并在商品保修期内。(本承诺适用于中青旅控股股份有限公司本部出境参团产品和国内参团产品)

企业单位
中青旅 中国青旅集团 商务差旅 古北水镇 耀悦高端 山水酒店 旅游巴士 中青博联 入境旅游 中青旅山西公司 投资者关系
集团企业
光大金控 光大银行 中国光大集团 光大基金 光大期货 光大控股 光大信托 光大保险 光大证券 中青实业 光大云付 光大永明资产 光大置业 光大香港 光银国际 光大实业
快捷入口
自由行 旅游团购 跟团游 邮轮旅游 签证办理 特价机票 亲子游 高端旅游 定制旅游 康养旅游 酒店预订
遨游分站
广州站 南京站 杭州站 沈阳站 石家庄站 太原站 天津站 乌鲁木齐站 西安站 上海站 重庆站 大连站 成都站 北京站
合作伙伴
内蒙古旅游局 北京市旅游委 黑龙江旅游局 中国经济网 加拿大旅游局 新加坡旅游局 网易旅游 南非旅游局
国内游推荐
青岛旅游 厦门旅游 杭州旅游 上海旅游 安徽旅游 乌镇旅游 武汉旅游 丽江旅游 西藏旅游 成都旅游 昆明旅游 云南旅游 四川旅游 贵州旅游 三亚旅游 桂林旅游 广西旅游 福建旅游 广东旅游 大连旅游 吉林旅游 山西旅游 内蒙旅游 辽宁旅游 河南旅游 西安旅游 新疆旅游 兰州旅游 西宁旅游 河北旅游 北京旅游 张家界旅游 黄山旅游 九寨沟旅游 湖南旅游 双十一旅游 国庆节旅游 元旦旅游 春节旅游 清明节旅游 五一旅游 端午节旅游 暑假旅游 十一月旅游 十二月旅游 香港旅游 澳门旅游 台湾旅游
出境游推荐
关岛旅游 巴厘岛旅游 埃及旅游 大阪旅游 长滩岛旅游 柬埔寨旅游 意大利旅游 新加坡旅游 普吉岛旅游 夏威夷旅游 新西兰旅游 苏梅岛旅游 毛里求斯旅游 澳大利亚旅游 马尔代夫旅游 斯里兰卡旅游 泰国旅游 迪拜旅游 美国旅游 塞班旅游 法国旅游 德国旅游 英国旅游 日本旅游 西班牙旅游 法国旅游 意大利旅游 瑞士旅游 加拿大旅游 新西兰旅游 埃及旅游 土耳其旅游 九州旅游 马来西亚旅游